【辉隆君澜度假酒店】让服务有温度

       4月以来随着市场的复苏，辉隆君澜度假酒店也迎来自己的客情高峰，客房部团队积极备战、迎战，为酒店赢得了较好的口碑和经济收益。4月份客房收入实现86万元，刚刚结束的“五一”小长假客房收入近24万元，较同期增长百分六十以上，1日2日客房达到客满状态，这些成绩的背后都凝聚了客房部员工诸多的坚守与付出。

       首先，坚持每天在班前会上，通报住客基本情况，了解客人喜好，做好针对性的准备工作。其次，在客人到店前，精心检查、布置房间，营造温馨的住宿环境，让客人有宾至如归的感觉。通过客房部团队每位员工的共同努力，每一次重要接待和重大活动，客房部都能较好完成任务和收到客人的肯定和表扬。